1. การยอมรับและคุณสมบัติ
เมื่อเลือก “ฉันยอมรับ” และใช้ฟีเจอร์ Vela ที่ต้องเข้าสู่ระบบ คุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้กับผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม Vela คุณยืนยันว่าข้อมูลบัญชีถูกต้องและมีความสามารถตามกฎหมายในการตกลง หากเป็นผู้เยาว์หรือดำเนินการแทนองค์กร คุณยืนยันว่าได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรืออำนาจจากองค์กรตามที่กฎหมายกำหนด
2. บริการของ Vela
Vela ให้บริการจองนัดหมาย จัดการร้าน ตั้งค่าพนักงานและบริการ ความพร้อม เงินมัดจำ ประวัติลูกค้า ค่าสมาชิก และการแนะนำร้าน ร้านค้าเป็นผู้ให้บริการซาลอน ร้านตัดผม ร้านทำเล็บ ร้านนวด หรือบริการนัดหมายอื่น ไม่ใช่ Vela โดย Vela อาจปรับปรุงฟีเจอร์และจะคงสาระสำคัญของบริการที่ชำระเงินหรือแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
3. บัญชีและความปลอดภัย
- ใช้บัญชีที่ยืนยันตัวตนของตนเองและรักษาความปลอดภัย
- ห้ามแชร์สิทธิผู้จัดการ ปลอมตัว ข้ามสิทธิ หรือเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- แจ้ง Vela ทันทีเมื่อสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุณรับผิดชอบการกระทำผ่านบัญชี เว้นแต่เกิดจาก Vela ไม่ใช้มาตรการความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล
4. การจองของลูกค้า
ลูกค้าต้องให้ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง เลือกบริการและเวลาที่ต้องการ เข้ารับบริการหรือยกเลิกอย่างรับผิดชอบ และปฏิบัติตามนโยบายร้านที่แสดงก่อนยืนยัน การจองขึ้นอยู่กับเวลาว่างและอาจรอการยืนยันจนกว่าร้านตรวจหลักฐานมัดจำ ร้านอาจปฏิเสธ เลื่อน หรือยกเลิกด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน ความปลอดภัย หรือการชำระเงินที่ชอบธรรม การไม่มาตามนัดซ้ำ ทุจริต คุกคาม หรือใช้งานไม่เหมาะสมอาจถูกห้ามจองเฉพาะร้านหรือจำกัดแพลตฟอร์ม
5. เงินมัดจำ การชำระเงิน และคืนเงิน
Vela แสดงคำแนะนำการชำระเงินที่ร้านตั้งค่าและให้ลูกค้าอัปโหลดสลิป เว้นแต่ Vela เปิดบริการรับชำระเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับโดยชัดแจ้ง เงินจะโอนตรงระหว่างลูกค้ากับร้าน Vela ไม่ใช่ธนาคาร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือตัวกลางพักเงิน ร้านรับผิดชอบตรวจมัดจำ ออกหลักฐานเมื่อกฎหมายกำหนด และแจ้งกฎยกเลิกและคืนเงินอย่างชัดเจน ข้อพิพาทการชำระเงินควรติดต่อร้านก่อน
6. หน้าที่ของเจ้าของร้านและผู้จัดการ
เจ้าของบัญชียังคงรับผิดชอบพื้นที่ร้านและการกระทำของผู้จัดการที่เชิญ ผู้จัดการต้องดำเนินการภายในสิทธิที่ได้รับ
- ดูแลชื่อ ที่ตั้ง ติดต่อ บริการ ราคา ระยะเวลา พนักงาน เวลาว่าง วันหยุด และคำแนะนำชำระเงินให้ถูกต้อง
- กำหนดสิทธิตามบทบาทอย่างรอบคอบและถอนสิทธิเมื่อไม่ได้รับอนุญาตแล้ว
- ให้บริการอย่างถูกกฎหมาย ปลอดภัย และมีใบอนุญาต คุณสมบัติ และข้อมูลผู้บริโภคที่จำเป็น
- ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ร้านที่ชอบธรรม คุ้มครองสลิปและข้อมูลการเงิน และตอบคำขอสิทธิความเป็นส่วนตัว
- ปฏิบัติตามนัดที่ยืนยันและสื่อสารการยกเลิก มัดจำ และคืนเงินอย่างชัดเจน
- ห้ามเผยแพร่ข้อมูลทำให้เข้าใจผิด บริการต้องห้าม หรือเนื้อหาละเมิดสิทธิ
7. ค่าสมาชิกและการอนุมัติ
ร้านใหม่ต้องผ่านการอนุมัติของ Vela ก่อนเปิดสาธารณะ เว้นแต่ผู้ดูแลแพลตฟอร์มเปิดอนุมัติอัตโนมัติเพื่อการสาธิตแบบจำกัด ร้านที่อนุมัติได้รับช่วงทดลองใช้ฟรีที่แสดง ปัจจุบันหนึ่งเดือน หลังทดลอง ค่ามาตรฐานปัจจุบันคือ 500 บาทต่อร้านต่อเดือน Vela อาจหยุดหน้าจองสาธารณะหากค้างชำระ ถูกถอนอนุมัติ หรือการใช้งานสร้างความเสี่ยงทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือระบบ การเปลี่ยนค่าบริการจะแจ้งก่อนรอบบิลที่ได้รับผลกระทบ
8. การแนะนำร้าน
เมื่อมีโปรแกรมแนะนำร้าน ผู้แนะนำที่มีสิทธิได้รับส่วนแบ่งที่แสดง ปัจจุบัน 5% ของค่าสมาชิกที่ Vela เก็บได้จริงจากร้านที่ระบุผู้แนะนำ การระบุต้องเป็นจริง ห้ามแนะนำตนเอง และบันทึกเมื่อร้านกรอกอีเมลผู้แนะนำระหว่างเริ่มใช้งาน Vela อาจระงับหรือเรียกคืนจำนวนที่เกี่ยวกับทุจริต คืนเงิน ปฏิเสธรายการ หรือการกระทำต้องห้าม ภาษีของผู้แนะนำเป็นความรับผิดชอบของผู้แนะนำ
9. การใช้งานที่ยอมรับได้
Vela อาจตรวจสอบ ลบเนื้อหา จำกัดฟีเจอร์ ระงับ หรือยุติการเข้าถึงเมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองผู้ใช้ ร้าน แพลตฟอร์ม หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ห้ามฝ่าฝืนกฎหมาย สนับสนุนบริการอันตรายหรือต้องห้าม คุกคาม อัปโหลดมัลแวร์ หรือรบกวนระบบ
- ห้ามดึงข้อมูล วิศวกรรมย้อนกลับ ทดสอบเจาะระบบ ส่งทราฟฟิกอัตโนมัติที่เป็นอันตราย หรือข้ามข้อจำกัด การแบน หรือสิทธิ
- ห้ามอัปโหลดเนื้อหาผิดกฎหมาย หลอกลวง หมิ่นประมาท ละเมิดสิทธิ หรือข้อมูลอ่อนไหวเกินจำเป็น
- ห้ามใช้ Vela ส่งการตลาดที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอหรือขายข้อมูลส่วนบุคคล
10. เนื้อหาของคุณและสิทธิในแพลตฟอร์ม
คุณยังเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ให้ Vela และให้สิทธิแบบจำกัด ไม่ผูกขาดแก่ Vela เพื่อโฮสต์ ทำสำเนา แสดง และประมวลผลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การพัฒนา และกฎหมาย Vela และผู้ให้สิทธิยังเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และแบรนด์ ข้อกำหนดนี้ไม่อนุญาตให้คัดลอกหรือขายต่อแพลตฟอร์ม
11. ความพร้อม ข้อสงวน และความรับผิด
Vela มุ่งให้บริการที่เชื่อถือได้แต่ไม่รับประกันการทำงานต่อเนื่องหรือความถูกต้องของร้าน ลูกค้า การจอง คำแนะนำชำระเงิน หรือสลิปทั้งหมด ภายใต้ขอบเขตกฎหมาย Vela ไม่รับผิดชอบคุณภาพบริการร้าน ข้อพิพาทโดยตรงระหว่างลูกค้ากับร้าน ความเสียหายทางอ้อม หรือเหตุเหนือการควบคุม ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดสิทธิหรือความรับผิดที่กฎหมายห้ามตัด รวมถึงสิทธิผู้บริโภค ความรับผิดใดจะพิจารณาตามกฎหมายไทยและข้อเท็จจริง
12. การเลิกใช้ การเปลี่ยนแปลง และกฎหมาย
คุณอาจหยุดใช้และขอลบบัญชีหรือร้าน ภายใต้ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ Vela อาจระงับหรือยุติเมื่อผิดข้อกำหนดสาระสำคัญ ไม่ชำระเงิน ทุจริต มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ระบบ หรือกฎหมาย และจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้ การเปลี่ยนสาระสำคัญอาจต้องยอมรับใหม่ ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย คู่สัญญาควรพยายามแก้ข้อพิพาทโดยสุจริตก่อน หากไม่สำเร็จให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจพิจารณา ติดต่อ: phoomipat.u@gmail.com